- 退去日が迫っているのに、光回線の解約や撤去工事の予約を忘れていた。
- 回線業者に電話したら、撤去工事は最短でも数週間後と言われた。
- 管理会社からは、退去までにネット設備を撤去してくださいと言われている。
この状況、かなり焦りますよね。
でも、まず落ち着いてください。
光回線の撤去工事は、必ずしも全員が必要なわけではありません。
特にドコモ光・ソフトバンク光・ビッグローブ光・GMOとくとくBB光などの光コラボ系は、大家さんや管理会社の許可があれば、光コンセントや配線を残置できるケースがあります。
一方で、auひかり・NURO光・地域電力系などの独自回線は、外壁や宅内に個別の設備を入れていることがあり、原状回復として撤去を求められやすいので注意が必要です。
NURO光公式でも、撤去工事は必須ではないものの、建物オーナーや管理会社から撤去を条件にされていた場合などは撤去が必要と案内されています。撤去費はプランにより11,000円または19,800円です。
この記事では、光回線の撤去工事が退去日に間に合わないときの対処法、大家さん・管理会社への伝え方、絶対にやってはいけない行動、新居で二度と撤去トラブルに悩まないネット回線の選び方まで、緊急時にそのまま使える形で整理します。
【緊急チェック】そもそもあなたの光回線は本当に撤去工事が必要?

まず最初に確認すべきことは、本当に撤去工事が必要なのかです。
退去時にインターネット回線の手続きを忘れると、つい「絶対に撤去しなきゃ」と焦ります。しかし、実際には撤去工事が不要なケースもあります。
光回線の撤去で見るべき相手は、次の3つです。
- 回線事業者
- 大家さん
- 管理会社
この3者のうち、誰かが撤去を求めているのか。それとも、レンタル機器の返却だけで済むのか。ここを最初に切り分けてください。
各回線でも、退去時に光回線の撤去が不要な場合もあるため、まず大家・管理会社・回線事業者に撤去が必要か確認することが重要と説明されています。

退去日までに絶対撤去しないと怒られると思ってた…。

まずは確認だな。撤去が必要な場合と、残していい場合がある。焦って自分で触るのが一番危ない。
ドコモ光・ソフトバンク光などの光コラボは残置できる可能性がある
ドコモ光、ソフトバンク光、GMOとくとくBB光、ビッグローブ光、@nifty光などは、NTTのフレッツ光回線を使った光コラボです。
このタイプは、もともと建物にNTT系の設備が入っていたり、次の入居者も使える設備として残せたりすることがあります。
もちろん、勝手に残していいわけではありません。
大家さんや管理会社から「撤去してください」と言われているなら、残置できるか確認が必要です。
反対に、管理会社から「残しておいて大丈夫です」と言われれば、物理的な撤去工事なしで済むケースもあります。
NTT東日本のフレッツ光解約ページでも、2026年4月1日以降の申し込み分について、利用者の申し出による派遣工事や建物都合で派遣工事が必要な場合は撤去工事費がかかると案内されています。
つまり、NTT系でも建物側の都合で撤去工事が必要になるケースはあります。
ここで大事なのは、光コラボだから絶対撤去不要ではなく、管理会社の判断次第ということです。
まずは管理会社に、次のように確認してください。
「現在使っている光回線の設備について、光コンセントや配線は撤去が必要でしょうか。それとも次の入居者のために残置しても問題ないでしょうか」
この確認だけで、撤去工事が不要になる可能性があります。
auひかり・NURO光・地域電力系は撤去を求められやすい
注意したいのは、独自回線です。
auひかり、NURO光、地域電力系の光回線などは、NTT系の光コラボとは違い、独自の設備や引き込みルートを使うことがあります。
au公式では、auひかりホームの引込設備について、解約後も光ファイバーケーブルや光コンセントが残り、撤去を希望する場合は申し込み時期によって11,000円または31,680円の撤去工事費がかかると案内されています。また、工事時は立ち会いが必要です。
NURO光も、撤去工事は必須ではないものの、建物オーナー・管理会社から回線撤去を条件にされていた場合は撤去が必要です。撤去希望日は申請日から30日後以降で3日指定する必要があり、屋内・屋外の撤去が別日になる場合もあります。
つまり、退去日が近い人ほど、独自回線は要注意です。
特に賃貸で次のようなケースなら、撤去の可能性が高くなります。
- 外壁に光キャビネットを付けた
- 穴あけやビス止めをした
- 個別に光ファイバーを引き込んだ
- 入居時に工事許可を取っていた
- 契約時に退去時撤去を条件にされた
- 管理会社から原状回復を求められている
この場合は、すぐ回線業者と管理会社に連絡してください。
撤去工事と機器返却は別物
退去時に混乱しやすいのが、撤去工事と機器返却の違いです。
撤去工事は、光コンセント、光ファイバー、外壁の引き込み設備などを物理的に撤去する作業です。
一方、機器返却は、ONU、ホームゲートウェイ、光BBユニット、レンタルルーターなどを返送する手続きです。
この2つは別です。
NTT東日本のレンタル機器ページでは、ONU、ホームゲートウェイ、VDSL宅内装置、無線LANカードなどが返却キット対象のレンタル機器例として挙げられています。
auひかりでも、解約手続き完了後に機器返却用の着払い伝票が届き、レンタル機器を一定期間返却しない場合は利用期間に応じた違約金が発生すると案内されています。
つまり、光コンセントの撤去が不要でも、ONUやレンタル機器の返却は必要です。
黒い機器、NTTロゴ入りの機器、プロバイダから借りているルーターは、勝手に捨てないでください。
撤去工事が退去日に間に合わない時の3つの対処法

撤去工事が本当に必要。
でも退去日までに工事日が取れない。
この場合、選択肢は大きく3つです。
- 1つ目は、管理会社や大家さんに立ち会い代行を相談する。
- 2つ目は、自分で後日立ち会いに戻る。
- 3つ目は、退去日や賃貸契約の終了日を延ばす。
大事なのは、勝手に判断せず、管理会社へ先に相談することです。
撤去工事が完了するまで退去とみなされない場合、家賃や違約金などのペナルティが発生する可能性にも注意が必要です。
対処法1|管理会社・大家さんに立ち会い代行を交渉する
まずやるべきは、管理会社への相談です。
撤去工事が退去日に間に合わないなら、退去後に管理会社や大家さんが鍵を開けて、工事業者の立ち会いを代行できないか確認します。
このとき、いきなり「お願いします」だけでは弱いです。
管理会社が判断しやすいように、次の情報をそろえて電話してください。
- 契約中の光回線名
- 撤去工事が必要と言われた理由
- 最短で取れる工事日
- 工事にかかる予定時間
- 室内作業の有無
- 外壁作業の有無
- 立ち会いが必要か
- 鍵の受け渡し方法
- 残置できる可能性があるか
そのうえで、次のように伝えます。
管理会社への電話テンプレ
お世話になっております。〇月〇日に退去予定の〇〇号室の〇〇です。
インターネット回線の撤去についてご相談です。
回線業者に確認したところ、撤去工事が必要な可能性があるのですが、最短の工事日が退去日の後になってしまいました。
大変申し訳ありません。
まず確認なのですが、光コンセントや配線を次の入居者用として残置することは可能でしょうか。
もし撤去が必須の場合、退去後に管理会社様または大家様に鍵開けと立ち会いをお願いできるか、相談させていただきたいです。
工事日・作業時間・回線業者名はすぐに共有します。
ポイントは、最初から立ち会い代行だけをお願いしないことです。
先に「残置できないか」を確認し、ダメなら「立ち会い代行」を相談する。この順番が大事です。
対処法2|新居から元の部屋へ立ち会いのために戻る
管理会社が立ち会い代行できない場合、自分で撤去工事日に戻る方法があります。
退去後でも、鍵の扱いを相談して、工事当日に一時的に入室できるようにしてもらう形です。
ただし、この方法にはリスクがあります。
- 新居が遠いと交通費がかかる
- 仕事を休む必要がある
- 鍵の返却タイミングを調整する必要がある
- 管理会社が退去後入室を認めない場合がある
- 工事日が再調整になるとさらに面倒になる
近距離の引っ越しなら現実的ですが、県外や遠方への引っ越しではかなりつらいです。
この場合も、管理会社へ「退去後の入室が可能か」を必ず確認してください。
対処法3|退去日や契約終了日を工事日まで延ばす
最終手段は、退去日や賃貸契約の終了日を延ばすことです。
撤去工事が終わるまで部屋を明け渡した扱いにできない場合、日割り家賃や1ヶ月分の家賃が発生する可能性があります。
金銭的には痛いですが、管理会社から原状回復未完了としてトラブルになるよりは安全です。
この場合は、管理会社に次のように相談してください。
「撤去工事が〇月〇日になってしまったため、退去日または契約終了日の扱いについて相談させてください。日割り家賃などが発生する場合の金額も確認したいです」
ここで曖昧にすると、あとから請求で揉めます。
必ず、メールや管理会社のアプリなど、記録が残る形でも確認しておきましょう。
【絶対NG】大家から怒られる最悪の行動パターン
撤去工事が間に合わないと、人は焦ります。
でも、焦って自分でどうにかしようとすると、余計に大きなトラブルになります。
特に次の行動は絶対にやめてください。
光コンセントやケーブルを自力で切断する
光コンセントや光ファイバーを、自分で切ったり外したりしてはいけません。
見た目は細いケーブルでも、回線事業者や建物側の設備に関わるものです。勝手に切断すると、原状回復費や修理費を請求される可能性があります。
特に賃貸では、退去時に原状回復が問題になります。
「撤去工事が間に合わないから、自分で切っておけばいい」は最悪の判断です。
光コンセント、壁の配線、外壁の引き込み、ONU周辺のケーブルは、自己判断で触らないでください。
ONUやレンタルルーターを捨てる・新居に持って行く
ONU、ホームゲートウェイ、光BBユニット、レンタルルーターなどは、基本的にレンタル品です。
自分で買ったルーターは持っていって構いませんが、回線業者から借りている機器は返却が必要です。
ソフトバンク公式でも、光BBユニットやレンタルAirターミナル、付属機器は返却が必要で、機器の返却だけでは解約にならないと案内されています。
auひかりでも、レンタル機器を一定期間返却しない場合、利用期間に応じた違約金が発生すると案内されています。
退去の荷造りで混ざりやすいので、レンタル機器は次のように分けておきましょう。
- NTTロゴ入り機器
- ONU
- ホームゲートウェイ
- プロバイダのレンタルルーター
- 光BBユニット
- ACアダプタ
- LANケーブルなど付属品
- 返却キット・着払い伝票
返却キットが届いたら、すぐに発送できる状態にしておくのが安全です。
管理会社に黙って退去する
一番やってはいけないのは、撤去が必要かもしれないのに、黙って退去することです。
退去後に管理会社が光コンセントや外壁設備を見つけ、「これは撤去してください」と連絡してくることがあります。
この時点で工事日がさらに先になれば、日割り家賃、原状回復費、立ち会い費用、管理会社とのトラブルにつながる可能性があります。
間に合わないなら、先に謝って相談する。これが一番被害を小さくできます。

怒られそうで管理会社に電話したくない…。

気持ちはわかる。でも黙って退去するほうが危ない。早く連絡した人ほど、残置や代行の相談が通りやすい。
引っ越し先のネット手配も忘れていない?新居でネットが使えない時の救済措置

退去時の撤去工事で焦っている人は、新居のネット手配も遅れている可能性が高いです。
ここで大事なのは、退去側と新居側を同時に進めることです。
旧居の撤去だけに集中して、新居のネット申し込みを後回しにすると、今度は新居でネットが使えない地獄が始まります。
新居の光回線工事も1〜2ヶ月待ちになることがある
光回線の開通は、申し込んですぐ使えるとは限りません。
特に引っ越しシーズン、新築、賃貸の工事許可が必要な物件、10ギガ回線、独自回線などでは、工事日が先になることがあります。
新居でネット開通が間に合わない場合は、次の記事でテザリング・ホームルーター・開通前レンタルの使い分けを確認してください。
開通前レンタルWi-Fiがある光回線を選ぶ
どうしても光回線が必要なら、開通前レンタルがある回線を選ぶと安心です。
光回線の工事日まで、ポケットWi-Fiやホームルーター型の機器を借りられる場合があります。
特にテレワーク、オンライン授業、動画視聴、ゲームをする人は、スマホのテザリングだけでは厳しいです。
ゲーム環境を最短で作りたい人はこちらも参考になります。
新居で二度と撤去トラブルを起こさない最強のネット選び
今回、退去時の撤去工事で焦ったなら、新居ではネット回線の選び方を変えてください。
引っ越しが多い人、賃貸住まいの人、工事許可で毎回疲れる人には、工事不要のネット回線がかなり現実的です。
【最適解】撤去も開通工事も不要な置くだけWi-Fi
退去時の工事トラブルを避けたいなら、まず検討したいのが置くだけWi-Fiです。
置くだけWi-Fiは、コンセントに挿すだけで使えるホームルーター型のネット回線です。
光回線のような宅内工事や撤去工事が不要なので、賃貸や引っ越しが多い人と相性がいいです。
当サイトの⇒置くだけWi-Fi比較では、GMOとくとくBBホームWi-Fi、SoftBank Air、FreeMax+5G、おきらくホームWi-Fiを目的別に整理しています。GMOとくとくBBホームWi-Fiは高額還元と無制限、SoftBank Airは現金還元の早さ、FreeMax+5Gは15日間全額返金保証、おきらくホームWi-Fiは端末残債を避けたい短期利用向けとして扱っています。
撤去工事で疲れた人にとって、置くだけWi-Fiのメリットはかなり大きいです。
置くだけWi-Fiのメリット
- 開通工事なし
- 撤去工事なし
- 大家さんの工事許可が不要
- 引っ越し先にも持っていきやすい
- 配線が少ない
- 退去時に光コンセントで揉めにくい
- 届いたらすぐ使えるサービスが多い
もう退去時の工事待ちや大家さんへの謝罪で悩みたくないなら、まずはこちらを確認してください。
⇒【工事待ちゼロ】大家さんの許可不要!コンセントに挿すだけで今日からネットの置くだけWi-Fiおすすめ4選
ゲーム重視なら光回線。ただし撤去リスクまで見て選ぶ
FPSや格ゲー、配信を本気でやるなら、置くだけWi-Fiより光回線が有利です。
理由は、Ping・Jitter・パケットロスの安定性です。
ホームルーターは工事不要で便利ですが、モバイル回線を使うため、電波状況や基地局混雑の影響を受けます。動画やSNS中心なら十分でも、オンラインゲームではラグが気になることがあります。
ゲーム重視なら、撤去リスクを理解したうえで、光回線を選びましょう。
当サイトの⇒ゲーマー向け光回線では、hi-ho with games、auひかり、ドコモ光、SoftBank 光、BB.excite光 10Gなどを、Ping・安定性・10ギガ対応・ゲーム適性で比較しています。
ゲームガチ勢はこちらを確認してください。
引っ越しが多い人は光回線よりホームルーターのほうが向く
- 転勤が多い。
- 学生で数年後に引っ越す。
- 同棲や結婚で住み替える可能性がある。
- 賃貸の更新ごとに引っ越しを考える。
このタイプは、光回線よりホームルーターのほうが合う場合があります。
光回線は安定しますが、引っ越しのたびに次の手続きが発生します。
- 解約
- 移転
- 撤去確認
- 機器返却
- 新居の工事予約
- 管理会社の許可確認
- 開通待ち
- 旧居と新居の二重契約
一方、ホームルーターなら、手続きはかなりシンプルです。
引っ越しが多い人にとって、通信速度だけでなく、退去時の手軽さも大事なスペックです。
退去時の光回線トラブルを防ぐチェックリスト
次の引っ越しで同じ失敗をしないために、退去1ヶ月半前には以下を確認してください。
| 確認項目 | やること | 放置した場合のリスク |
| 回線の種類 | 光コラボか独自回線か確認する | 撤去が必要か判断できない |
| 管理会社への確認 | 残置OKか撤去必須か聞く | 退去後に原状回復トラブルになる |
| 撤去工事の予約 | 必要ならすぐ日程を押さえる | 退去日に間に合わない |
| レンタル機器 | ONU・ルーター・ACアダプタを分ける | 未返却で違約金や損害金の可能性 |
| 新居のネット | 光回線か置くだけWi-Fiを選ぶ | 新居でネット空白期間ができる |
| 工事不可の確認 | 新居の大家・管理会社に確認する | 申し込み後に工事NGで詰む |
| つなぎ回線 | 開通前レンタル・ホームルーターを用意 | テザリング生活でギガ不足になる |
この表で一番重要なのは、管理会社への確認です。
回線業者が撤去不要と言っても、管理会社が原状回復として撤去を求める場合があります。逆に、回線業者側で撤去できると言っても、管理会社が残置でいいと判断すれば撤去しなくて済む可能性があります。
退去時のネットトラブルは、回線業者だけで完結しないと覚えておいてください。
Q&A|光回線の撤去工事が間に合わない時によくある質問
- Q1. 光回線の撤去費用はいくらかかりますか?
- 回線によって変わります。
NTT系のフレッツ光では、2026年4月1日以降の申し込み分について、利用者の申し出による派遣工事や建物都合で派遣工事が必要な場合は撤去工事費がかかると案内されています。
NURO光は、撤去工事を希望する場合、NURO 光 One 2ギガ・10ギガプランで19,800円、その他のプランで11,000円です。
auひかりホームは、申し込み時期によって撤去工事費が11,000円または31,680円になるケースがあります。
必ず自分の契約先のマイページやサポートで確認してください。
- Q2. 退去時にインターネットの解約連絡を忘れるとどうなりますか?
- 解約手続きが完了するまで月額料金がかかり続ける可能性があります。
さらに、撤去工事が必要なのに予約できていない場合、退去後の立ち会いや日割り家賃、管理会社との調整が必要になることがあります。
レンタル機器を返却しない場合も注意が必要です。auひかりでは、レンタル機器の返却が一定期間ない場合、利用期間に応じた違約金が発生すると案内されています。
- Q3. 次の入居者も同じ光回線を使うなら撤去は免除されますか?
- 大家さんや管理会社の許可があれば、残置できる可能性があります。
ただし、次の入居者が使うかどうかだけで勝手に判断してはいけません。管理会社が設備の残置を認めるか、回線業者側で解約後の扱いがどうなるか確認してください。
まずは管理会社に「残置して問題ないか」を確認しましょう。
- Q4. 撤去工事だけ退去後にできますか?
- できる可能性はあります。
ただし、管理会社や大家さんの許可、鍵の扱い、立ち会い者の調整が必要です
勝手に工事日を退去後に設定するのではなく、必ず管理会社に相談してください。
- Q5. 新居では光回線とホームルーターのどちらがいいですか?
- 安定性重視なら光回線です。
手軽さ重視ならホームルーターです。
オンラインゲーム、配信、在宅勤務を本気で安定させたいなら、光回線が有利です。
一方で、賃貸で引っ越しが多い、工事許可が面倒、退去時の撤去トラブルを避けたいなら、置くだけWi-Fiが向いています。
まとめ
光回線の撤去工事が退去日に間に合わないときは、まずパニックにならず、次の順番で動いてください。
- 本当に撤去工事が必要か確認する
- 光コラボか独自回線か確認する
- 管理会社に残置できるか聞く
- 撤去必須なら最短工事日を押さえる
- 間に合わないなら立ち会い代行を相談する
- ダメなら後日自分で戻るか退去日延長を相談する
- 光コンセントやケーブルを自分で切らない
- ONUやレンタルルーターを捨てない
- 新居のネット手配も同時に進める
- 次の住まいでは置くだけWi-Fiも検討する
一番やってはいけないのは、黙って退去することです。
撤去工事が間に合わないなら、早く相談したほうが選択肢は増えます。管理会社も、退去後に発覚するより、事前に相談されたほうが対応しやすいです。
そして、今回のトラブルを二度と繰り返したくないなら、新居ではネット回線の選び方を見直してください。
自分のライフスタイルに合うネット環境を選ぶことが、次の引っ越しで泣かない一番の対策です。
賃貸住まい・引っ越しが多い・もう撤去工事で悩みたくない人は、工事不要の置くだけWi-Fiを先に確認してください。
【工事待ちゼロ】大家さんの許可不要!コンセントに挿すだけで今日からネットの置くだけWi-Fiおすすめ4選
ゲームガチ勢で、撤去リスクがあってもPing値と安定性にこだわりたい人はこちら。
引っ越し先で光回線の開通が間に合わない人はこちら。
引っ越しでネット開通が間に合わないときの対処法|テザリング・ホームルーター・開通前レンタルの最適解

元家電量販店店長。在職中は1万人以上のお客様のネット環境相談に対応。「専門用語が難しすぎる」「結局どれが安いの?」という声を現場で聞き続けてきました。 店頭ではノルマがあって言えなかった「本当にコスパの良い回線」や「無駄なオプションの断捨離術」を忖度なしで発信中。あなたのライフスタイルに最適な正解を一緒に見つけましょう。「第二種電気工事士」取得。






